酒店回复：

感谢您的支持与认可，期待您的再次光临，祝您愉快！

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感谢您下榻逸兴酒店，因总台人员工作失误及服务态度问题给您带来的不满，是我们管理不到位，实在抱歉，我们定会改进。祝您生活愉快！

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感谢您的支持与认可，期待您的再次光临，祝您愉快！

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感谢您的支持，期待您的再次光临，祝您愉快！

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